Retours & Échanges

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.

Return Process

• 1.
  Enregistrez votre demande

  Rendez-vous sur notre portail de retour en ligne muni de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à renvoyer.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine ou dans un carton solide, puis insérez le bon de livraison à l'intérieur du colis.

• 3.
  Déposez votre retour

  Imprimez l'étiquette de transport prépayée reçue par e-mail, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.